Vacatures

Hier vind je vacatures van de Vlaamse sociale huisvestingsmaatschappijen.

Huurdersconsulent

Vacaturegegevens

Functieomschrijving

Providentia is een erkende huisvestingsmaatschappij, opgericht in 1955. Ons werkgebied strekt zich uit over 24 gemeenten in het arrondissement Halle-Vilvoorde en 2 gemeenten in regio Leuven.
Wij realiseren de bouw van sociale huur- en koopwoningen en bemiddelen in het toestaan van de Vlaamse Woonlening. Thans beheert de maatschappij een patrimonium van meer dan 3.300 huurwoongelegenheden (appartementen en eengezinswoningen).

De huurdersconsulent is het eerste aanspreekpunt van onze huurders voor hun huurdersdossier en -verplichtingen. De huurdersconsulent rapporteert rechtstreeks aan het diensthoofd Klanten.

✓ Interne verantwoordelijkheden

- Dienstverlening ten aanzien van de huurder:
   o Opmaak van het huurdersdossier en ondertekening van het huurcontract
   o Ondersteuning bij aanvraag mutatie
   o Opvolgen begeleidingsovereenkomst bij doelgroepdossiers
   o Definitieve en tussentijdse prijsberekeningen
   o Opvolgen van bijwoningen
   o Opvolging van sociale meldingen
   o Huisbezoeken ter ondersteuning en controle van de huurdersverplichtingen
   o Doorverwijzing naar externe sociale dienstverlening
   o Ondersteuning bij verhuizing i.k.v. brand of renovatieprojecten
   o Opvolging bij opzeg contract
- Dossiers voorbrengen op dienstenoverleg
- Nota’s opmaken voor Raad van Bestuur en Directiecomité
- Actief deelnemen aan overleg in en tussen de verschillende diensten
- Back-up van collega-huurdersconsulenten

✓ Externe verantwoordelijkheden
Onderhouden van een goed contact met externe organisaties uit de respectievelijke regio: woonconsulenten Gemeente, Maatschappelijk assistenten OCMW, Maatschappelijk assistenten CAW, Politie (wijkagenten), andere lokale actoren.

Type contract: onbepaalde duur

Type job: voltijds

Aanbod en voordelen

Wij verwelkomen jou in een groeiende onderneming van 40 medewerkers, waar je deel zal uitmaken van een dynamisch team van 10 personen.
• Arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 euro, verzekeringen (groeps-, hospitalisatie- en een aanvullende verzekering), laptop, BYOD, aanvullende kinderbijslag, sociaal abonnement en fietsvergoeding, extralegale vakantie en feestdagen, betaalde dagen familiaal verlof, terugbetaling syndicale premie…
• Glijdende werktijden en tal van opleidingsmogelijkheden
• Structureel telewerken met thuiswerkvergoeding
• Er is een poolwagen ter beschikking voor afspraken op verplaatsing

Gezocht profiel

Studie: Professionele bachelor in de afstudeerrichting sociaal werk of gelijkwaardig door ervaring.

Algemene vereisten

Een administratieve duizendpoot met een sociaal hart en ervaring of interesse in de verhuursector komt ook in aanmerking.
✓ Jobgerelateerde competenties
• Je staat graag in contact met huurders en externe partijen
• Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands
• Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een administratieve functie
• Je kan vlot werken met Outlook en de programma’s van MS Office
✓ Persoonsgebonden competenties
• Je bent communicatievaardig, klantvriendelijk en behulpzaam zowel naar externe partijen als naar collega’s toe
• Je beschikt over een gezonde dosis assertiviteit, maar bewaakt steeds een professionele samenwerking
• Je werkt gestructureerd en bewaakt steeds het overzicht
• Je bent accuraat, stipt en je kan zelfstandig werken
• Je bent stressbestending en je kan snel inspelen op onverwachte situaties
• Je weet van aanpakken en bent oplossingsgericht

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon: Soeny Claeys

E-mail: hr@providentia.be